1、负责客户（或工厂）订单的接收、并制作出库单、送货单。
2、按要求给客户发送每日发货报表、库存报表；
3、负责物流信息跟踪，包括提货物流信息、专车物流信息、末端派送物流信息的跟踪，并提前告知客户预到达时间，如有异常第一时间反馈；
4、负责回复客户（或工厂）的咨询及问题，客诉处理；
5、负责将客户或工厂要求及时反映给公司内部运作部门；
6、负责系统签收录入，保障派送物流百分百完整签收；送货单回单管理，按要求将回单寄给客户；
7、配合财务提供帐务所需数据；